อ้างอิง

เราปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว

เราหยุดให้บริการสั้นๆ เพื่ออัปเดตเซิร์ฟเวอร์ ปรับปรุงความเร็วการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และตรวจสอบความเสถียรของโต๊ะสดและห้องสล็อต ระบบจะกลับมาพร้อมประสบการณ์ที่ราบรื่นกว่าเดิม

อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ปรับปรุงช่องทางฝาก-ถอนตรวจสอบความเสถียรเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
01p6 เราปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว
ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อระหว่างปิดปรุง

เราเข้าใจว่าการปิดปรับปรุงระบบอาจทำให้คุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี ยอดเงิน หรือกำหนดการกลับมาเปิดให้บริการ ทีมซัพพอร์ตของเรายังคงพร้อมให้บริการผ่านช่องทางหลักเพื่อตอบคำถามเร่งด่วนและอัปเดตสถานะการปรับปรุง คุณสามารถติดต่อเราได้ตามปกติแม้ระบบจะปิดชั่วคราว เราจะแจ้งข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเวลาเปิดให้บริการอีกครั้งและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะการปิดปรับปรุง กำหนดเวลากลับมาเปิดให้บริการ และข้อมูลบัญชีของคุณผ่านแชทสดที่เปิดให้บริการตลอดเวลาแม้ในช่วงปิดปรุงระบบ
อีเมลสอบถามข้อมูล ส่งคำถามเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือ ธุรกรรมที่รอดำเนินการ หรือรายละเอียดการปรับปรุงระบบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมงพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนและแม่นยำ
ประกาศอัปเดตหน้าหลัก เราจะโพสต์ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความคืบหน้าการปรับปรุง เวลาที่คาดว่าจะเปิดให้บริการอีกครั้ง และฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังจะมาบนหน้าหลักของเว็บไซต์เพื่อให้คุณติดตามได้ง่าย
ความปลอดภัยข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยระหว่างปรับปรุง

ในช่วงที่เราปิดปรับปรุงระบบ ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกับเมื่อระบบเปิดให้บริการปกติ เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าทุกธุรกรรมและยอดคงเหลือของคุณจะถูกบันทึกไว้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย การปิดปรับปรุงไม่ได้หมายความว่าระบบรักษาความปลอดภัยจะหยุดทำงาน เรายังคงตรวจสอบและดูแลเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เมื่อเปิดให้บริการอีกครั้ง คุณจะพบยอดเงินและประวัติทั้งหมดครบถ้วนเหมือนเดิม

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตลอดช่วงปิดปรับปรุง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดจะปลอดภัยจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบสำรองข้อมูลของเราทำงานอัตโนมัติเพื่อบันทึกยอดคงเหลือและประวัติทุกรายการของคุณก่อนและระหว่างการปรับปรุง เมื่อกลับมาเปิดให้บริการ ข้อมูลทั้งหมดจะพร้อมใช้งานทันที

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลา

ทีมเทคนิคของเราตรวจสอบและดูแลเซิร์ฟเวอร์ตลอด 24 ชั่วโมงแม้ในช่วงปิดปรับปรุง เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและให้แน่ใจว่าระบบพร้อมกลับมาให้บริการอย่างมั่นคง

ยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อเราเปิดให้บริการอีกครั้ง คุณจะต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือขั้นตอนเข้าสู่ระบบตามปกติเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

01p6 สิ่งที่เราทำระหว่างปิดระบบ

สิ่งที่เราทำระหว่างปิดระบบ

การปิดปรับปรุงแต่ละครั้งช่วยให้เราอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐาน ทดสอบการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play และ Evolution และตรวจสอบเส้นทางการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรายังปรับแต่งระบบการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ตรวจสอบการสตรีมโต๊ะสดแบบเรียลไทม์ และอัปเดตแคตตาล็อกสล็อตใหม่จาก PG Soft รวมถึงปรับปรุงการทำงานของแอปบนมือถือให้โหลดเร็วขึ้น ช่วงเวลานี้สั้นแต่จำเป็นเพื่อให้คุณกลับมาเจอแพลตฟอร์มที่เสถียรและตอบสนองได้ไวกว่าเดิม เราแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเข้าสู่ระบบและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อระบบปิดปรับปรุง อาจมีคำหรือสถานะที่คุณเจอบนหน้าจอ ทำความเข้าใจความหมายของแต่ละคำไว้ล่วงหน้า จะช่วยให้คุณรับมือได้ถูกต้องและไม่ต้องกังวลโดยไม่จำเป็น

การปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่ทีมงานหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบ บัญชีและยอดเงินของคุณยังคงอยู่ครบถ้วนระหว่างนี้

Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงที่แจ้งล่วงหน้าตามกำหนดเวลา ต่างจากการปิดฉุกเฉิน คุณจะได้รับแจ้งก่อนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

Emergency Maintenance คืออะไร

การปิดระบบกะทันหันเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วน เช่น ข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยหรือระบบล่ม ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเสมอไป

สถานะ 'ระบบกำลังอัปเดต' หมายความว่าอย่างไร

ระบบกำลังติดตั้งเวอร์ชันใหม่อยู่ คุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ในช่วงนี้ แต่ข้อมูลบัญชีไม่ได้รับผลกระทบ

Downtime คืออะไร

ระยะเวลาที่ระบบไม่พร้อมให้บริการ ทั้งจากการปรับปรุงหรือเหตุขัดข้อง นับตั้งแต่ปิดจนกว่าจะเปิดให้ใช้งานได้อีกครั้ง

การแจ้งเตือนการปิดปรับปรุง รับได้ทางไหน

01p6 แจ้งผ่าน SMS และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ รวมถึงประกาศบนหน้าหลักก่อนการปิดระบบตามกำหนด

คำถามเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ 01p6

หากคุณพบว่าเข้าใช้งานไม่ได้หรือเห็นหน้าแจ้งปิดปรับปรุง คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณอยากรู้มากที่สุด ตั้งแต่เรื่องยอดเงินไปจนถึงการติดต่อทีมงาน

ไม่หาย ยอดเงินและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้อย่างปลอดภัย คุณจะเห็นยอดเดิมทันทีที่ระบบเปิดใหม่

ไม่ได้ในช่วงที่ระบบปิด หากโอนเงินไปแล้วก่อนระบบปิด ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมาออนไลน์

01p6 จะส่ง SMS แจ้งเมื่อระบบกลับมา นอกจากนี้คุณลองเข้าหน้าหลักได้เลย หากโหลดได้ปกติแสดงว่าพร้อมใช้งาน

ได้ ซัพพอร์ตยังรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทและช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แม้ระบบเกมจะปิดชั่วคราว

ขึ้นอยู่กับประเภทของการอัปเดต การปรับปรุงตามกำหนดมักใช้เวลาไม่นาน ส่วนการแก้ไขฉุกเฉินอาจนานกว่านั้น ติดตามประกาศล่าสุดได้ทางช่องทางที่แจ้งไว้

ธุรกรรมที่สำเร็จก่อนระบบปิดจะถูกบันทึกไว้ครบถ้วน หากมีข้อสงสัยให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต